关于加强旅游景区（点）值班的通知[洛阳旅游网]

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关于加强旅游景区（点）值班的通知

来源:洛阳旅游网录入:admin 更新时间：2011-4-2 20:04:39 点击数：126

各旅游景区（点）：

根据近期游客反映，我们部分景区咨询电话停机，值班电话无人接听，值班人员业务不熟练等问题，为做好第29届中国洛阳牡丹文化节旅游接待工作，现将有关事宜通知如下：

一、严格值班制度，实行24小时值班制度，值班人员必须责任心强，不得擅离职守，业务熟练，能及时、准确耐心的为中外游客提供服务。

二、各旅游景区及时对本宣传品（网站、宣传折页等）进行更新，向媒体公布新的咨询电话，停止发放过时的宣传品。

三、各单位要高度重视此项工作，一把手要亲自负责，责任到人，限时整改。对整改不及时的单位，必要时将启动责任追究责任机制。

二〇一一年四月二日

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